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자주묻는질문

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제목 작성자 작성일 조회수 추천
환불 안내 발렌시아(VALENCIA) - 발렌시아스토어 (ip:)
2022-12-16 17:25:11
187
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◆ 무통장 입금


  - 반품하신 상품이 물류센터에 도착, 검수 후 기준 당일 ~ 다음날 계좌로 입금해드리고 있습니다.



◆ 카드 결제


  - 반품하신 상품이 물류센터에 도착, 검수 후 바로 카드승인 취소 요청

    (카드사 사정에 따라 실제 승인 취소가 되기까지 주말 및 공휴일 제외 3~7일 소요될 수 있습니다.)


 

◆ 네이버페이 결제


 - 반품하신 상품이 물류센터에 도착 검수 후 승인취소 요청


※ 네이버페이는 왕복택배비가 차감되는 경우 고객님께서 네이버페이 접속하셔서 반품비용 승인을 하셔야 환불처리가 완료됩니다.


[네이버페이 > 결제내역 > 상품명 클릭 > 반품비용 결제하기]


(현재 자동적으로 배송비 차감 후 취소 될 수 있게 변경 예정으로 도입시 내용은 변경 될 수 있습니다.)



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  • 서**** 2024-03-22 07:06:28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 카드주문하고바로취소신청했는데 카드가취소가안됐는데확인부탁합니다 원래즉시취소하면카드는바로취소되는데요
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